อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน fd3553

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน fd3553 รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าใช้ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
fd3553 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน fd3553
ติดต่อฝ่ายบริการ

ช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทุกคำถามที่เกี่ยวกับการเงินหรือการยืนยันตัวตนจะได้รับการตอบกลับโดยทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เข้าถึงแชทสดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมและสิทธิ์การใช้งาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดผ่านอีเมลทางการ สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี แจ้งปัญหาบัญชีหรือการยืนยันตัวตนโดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fd3553 ออกแบบการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ผู้ใช้ในประเทศไทยคาดหวัง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay มีการยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การแก้ไขข้อกำหนด

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลและหน้าแจ้งเตือนในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้จากหน้านี้เสมอ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ทุกประเด็นชัดเจนที่สุด คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับสิทธิ์และการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานใด ๆ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

เราแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในหน้าบัญชี คุณสามารถดูประวัติการแก้ไขได้จากหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยแจ้งผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การเข้าใช้งานที่ผิดปกติ หรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่ไม่ครบถ้วน เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการแก้ไขให้คุณทราบเสมอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต