อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

fd3553 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองรองรับช่องทางชำระเงินในประเทศติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
fd3553 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ได้หยุดอยู่ที่หน้าลงทะเบียน ทุกกิจกรรมในบัญชีตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay ล้วนผ่านชั้นการเข้ารหัสและการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเครื่องของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเครื่องของคุณหรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เร่งกระบวนการนี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์ของคุณตาม PDPA ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข คัดค้าน หรือโอนข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแอปหรือเว็บ เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ ไปที่ 'การตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือก 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการพร้อมการยืนยัน OTP

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fd3553

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถูกถามบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศ

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือ คุกกี้จำเป็นสำหรับเซสชันและการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเครื่องของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งยืนยันผลเมื่อเสร็จสิ้น

การเชื่อมโยง SCB Easy กับบัญชีของคุณดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือ PIN ธนาคาร และไม่มีการส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านระบบของเราโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต